Los chatbots de inteligencia artificial, como ChatGPT, están ganando terreno como herramientas terapéuticas. Cada vez más personas recurren a estos bots para hablar sobre sus problemas y recibir asesoramiento.
Experiencia Personal con ChatGPT
Al probar las habilidades terapéuticas de ChatGPT, un chatbot de inteligencia artificial generativa, se pueden observar sus capacidades para brindar apoyo emocional y estrategias de afrontamiento, aunque no reemplaza a un terapeuta profesional.
Opinión de los Usuarios
Mya Dunham, de 24 años, ha estado utilizando ChatGPT para recibir consejos. Según ella, el bot ofrece una perspectiva diferente y un espacio seguro para expresarse, sin el temor a ser juzgada.
Ventajas y Riesgos de los Chatbots en Terapia
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Ventajas:
Accesibilidad: Los chatbots están disponibles 24/7 y pueden ser utilizados por personas sin acceso a terapia profesional.
Anonimato: La falta de expresiones faciales de los bots puede hacer que los usuarios se sientan más cómodos al compartir sus problemas.
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Riesgos:
Falta de empatía: Los chatbots no pueden replicar completamente la empatía y comprensión de un terapeuta humano.
Información incorrecta: Existe el riesgo de recibir consejos inapropiados o incorrectos.
Uso Sugerido por Expertos
Expertos como el Dr. Russell Fulmer sugieren utilizar chatbots en colaboración con terapeutas humanos. Esto asegura que los pacientes reciban una guía adecuada y puedan aclarar cualquier malentendido con la ayuda de un profesional.
Consideraciones Éticas
La Dra. Marlynn Wei advierte sobre los riesgos de usar chatbots no diseñados específicamente para la salud mental, ya que pueden carecer de parámetros de seguridad adecuados y no cumplir con normativas de privacidad como HIPAA.
